Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Universelle Lichtfrequenz – Christine Gningue
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Christine Gningue, tätig unter der Marke Universelle Lichtfrequenz (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Klient:in“) über die Erbringung von Coaching-, Energie- und Begleitungsleistungen.
Abweichende Bedingungen der Klient:in werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu.
§ 2 Leistungsangebot
Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:
– Einzelsitzungen (1:1-Sessions) per digital vereinbartem Kommunikationsmittel
– Pakete (z. B. Module mit mehreren 1:1-Sessions über einen definierten Zeitraum)
– Retreats und Gruppenformate
Die genaue Leistungsbeschreibung, Anzahl der Sessions und der Leistungszeitraum ergeben sich aus der jeweiligen Rechnung.
§ 3 Vertragsabschluss
Der Buchungsprozess läuft in der Regel wie folgt ab: Nach einem unverbindlichen Erstgespräch unterbreitet die Anbieterin der Klient:in ein individuelles Angebot in Form einer Rechnung. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Klient:in die Rechnung vollständig bezahlt hat.
Mit der Zahlung bestätigt die Klient:in, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
§ 4 Preise und Zahlung
Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Rechnung. Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Zahlung ist als Vorauszahlung zu leisten. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum auf das angegebene Konto zu überweisen, sofern kein anderes Zahlungsziel vereinbart wurde.
Auf Anfrage ist eine Ratenzahlung möglich. Die Konditionen werden individuell vereinbart und schriftlich festgehalten.
Bei nicht fristgerechter Zahlung ist die Anbieterin berechtigt, die Leistungserbringung bis zum Zahlungseingang zurückzustellen.
§ 5 Widerrufsrecht und Erlöschen des Widerrufsrechts
Widerrufsrecht
Klient:innen, die Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB sind, haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses (Zahlungseingang).
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss die Klient:in die Anbieterin mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Mit der Zahlung der Rechnung erteilt die Klient:in ausdrücklich ihre Zustimmung, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt. Die Klient:in nimmt zur Kenntnis, dass ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt – bei Paketen mit Abschluss der letzten Session des gebuchten Moduls, spätestens jedoch mit Durchführung der ersten Session.
Durch die Zahlung bestätigt die Klient:in diese Vereinbarung ausdrücklich und schriftlich im Sinne von § 356 Abs. 4 BGB.
§ 6 Stornierung und Rücktritt
Rücktritt vor Zahlung
Bis zum Eingang der Zahlung kann die Klient:in kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Ein Rücktritt ist per E-Mail an christine@universelle-lichtfrequenz.com zu erklären.
Rücktritt nach Zahlung
Nach Eingang der Zahlung ist ein Rücktritt vom Gesamtpaket grundsätzlich ausgeschlossen, da die Leistung individuell für die Klient:in geplant und vorbereitet wird.
Ausnahmen (z. B. schwerwiegende persönliche Umstände) können im Einzelfall einvernehmlich geregelt werden. Ein Rechtsanspruch darauf besteht nicht.
Verschiebung einzelner Sessions
Einzelne Sessions können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin verschoben werden. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen (No-Show) ohne rechtzeitige Ankündigung gilt die Session als verbraucht und verfällt entschädigungslos.
Absage durch die Anbieterin
Muss die Anbieterin eine Session aus wichtigem Grund absagen, wird gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart. Ein weitergehender Anspruch der Klient:in besteht nicht.
§ 7 Kein Ersatz für medizinische oder therapeutische Behandlung
Die Angebote der Anbieterin – insbesondere die Lichtfrequenz-Übertragung (LFÜ) und alle weiteren Energie- und Begleitungsformate – sind keine medizinischen, psychotherapeutischen oder heilkundlichen Leistungen und ersetzen diese nicht.
Die Angebote richten sich an Menschen, die ihre persönliche Entwicklung unterstützen und ihre Selbstwahrnehmung vertiefen möchten. Bei gesundheitlichen Beschwerden, psychischen Erkrankungen oder in Krisensituationen ist die Klient:in angehalten, ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.
Die Anbieterin gibt keine Heilsversprechen ab und übernimmt keine Verantwortung für ausbleibende oder unerwünschte Ergebnisse, da diese von individuellen Faktoren der Klient:in abhängen.
§ 8 Vertraulichkeit
Die Anbieterin behandelt alle persönlichen Informationen, die ihr im Rahmen der Zusammenarbeit anvertraut werden, streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, die Klient:in hat ausdrücklich zugestimmt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.
§ 9 Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Anbieterin haftet nicht für technische Störungen bei der Nutzung von Drittdiensten wie Zoom, WhatsApp oder Telefon, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.
§ 10 Online-Kommunikation
Für Online-Sessions und die laufende Kommunikation können folgende Dienste genutzt werden: Zoom, Telefon, WhatsApp sowie weitere im Einzelfall vereinbarte Kommunikationsmittel. Die Klient:in erklärt sich damit einverstanden, die jeweils vereinbarten Dienste im Rahmen der Zusammenarbeit zu nutzen, und trägt selbst die Verantwortung für eine funktionsfähige Verbindung auf ihrer Seite.
§ 11 Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.
Für Klient:innen, die Verbraucher:innen im Sinne des BGB sind, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gerichtsstand.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
§ 13 Änderungen der AGB
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
Christine Gningue · Universelle Lichtfrequenz · christine@universelle-lichtfrequenz.com +49 15158169606
Stand: Juni 2026
